Caso de Uso ▸ QRapid para Bares & Cafés

Caso de Uso ▸ QRapid para Bares & Cafés

Automatiza reservas, pedidos y take-away con un único agente de IA, accesible desde un código QR o tu web.

1. Los Retos Diarios de la Hostelería

  • Teléfono que no para: Llamadas constantes para reservar mesas, cambiar horarios o preguntar por la disponibilidad en horas punta.
  • Errores en comanda: Pedidos mal apuntados que generan estrés en cocina, pérdidas de producto y clientes insatisfechos.
  • Falta de personal: Horas punta en las que es imposible atender a todos los clientes a la vez para explicar el menú o tomar nota.
  • QR estáticos e ineficaces: Códigos que solo llevan a un PDF, perdiendo la oportunidad de convertir la consulta en un pedido real.
  • Caos multicanal: Pedidos y reservas llegando sin control por WhatsApp, Instagram y teléfono, haciendo imposible una gestión centralizada.

2. La Solución: Un Agente de IA en cada Mesa

QRapid es una plataforma que transforma un simple código QR en el mejor empleado de tu local: un asistente virtual que conversa con los clientes, gestiona reservas y toma pedidos.

El cliente escanea el código con su móvil, y el agente de IA se encarga del resto. Tú supervisas toda la actividad desde un único panel de control, liberando a tu equipo para que se dedique a lo que mejor sabe hacer: ofrecer una experiencia excelente.

3. Así es Como QRapid Transforma tu Servicio

Reserva de Mesas Inteligente

El agente de IA no solo anota reservas, las gestiona con la lógica de un jefe de sala.

  1. El cliente escanea el QR y pide "reservar una mesa".
  2. El agente comprueba la disponibilidad en tiempo real y ofrece los turnos libres, respetando la duración de cada turno y el tiempo de cortesía que hayas configurado entre reservas para la limpieza.
  3. Evita sorpresas de última hora gracias a la configuración de aviso mínimo, que impide reservas fuera de un plazo razonable.
  4. La reserva se confirma y se bloquea en tu calendario de reservas del panel de control al instante.

Pedidos de Mesa, Take-Away y Delivery

El mismo agente puede gestionar múltiples tipos de pedido, identificando la intención del cliente.

  • Desde la mesa: El cliente pide "la carta" y el agente muestra imágenes y descripciones de los platos. Puede incluso hacer sugerencias ("¿Te gustaría acompañar tu hamburguesa con unas patatas fritas?") para aumentar el ticket medio.
  • Para llevar o a domicilio: El agente gestiona los pedidos para llevar (take-away) o a domicilio, preguntando la hora de recogida o la dirección de entrega y registrándolo todo en el panel.
  • Notificaciones al instante: Cada vez que se crea un pedido, tu equipo recibe una notificación automática en Email, Telegram o un Webhook personalizado para que cocina se ponga en marcha sin demora.

Información Siempre Correcta y Accesible

  • El agente responde al instante a preguntas como "¿Tenéis opciones sin gluten?" o "¿Cuál es el plato del día?", extrayendo la información de la Base de Conocimiento que has configurado.
  • Si un cliente pregunta por alérgenos, el agente puede compartir automáticamente el PDF de la carta de alérgenos que has subido a los Activos Multimedia.

4. Supervisión Humana e Inteligencia de Negocio

  • Intervención cuando es necesario: Si surge una petición especial, tu equipo puede enviar una directiva en tiempo real al agente desde el panel para que ajuste su respuesta al momento.
  • Aprende de tus clientes: El panel de Estadísticas te muestra qué platos son los más preguntados, cuáles son las horas de mayor demanda y qué preguntas hacen los clientes para las que el agente no tiene respuesta (carencias de conocimiento), dándote ideas para mejorar tu menú y servicio.

5. Pruébalo Ahora Mismo

Escanea este código QR con tu móvil o haz clic en el enlace para conversar con un agente de demostración para restaurantes.

Demo Link: https://qrapid.net/jBAGr0aXBy

6. Empieza a Automatizar tu Local en 3 Pasos

  1. Regístrate gratis y recibe créditos de bienvenida para configurar tu agente.
  2. Sigue el asistente de creación, sube tu menú en la Base de Conocimiento y define los parámetros de tus mesas (cantidad, duración de turnos, etc.).
  3. Genera tu código QR, imprímelo y colócalo en tus mesas, la puerta o compártelo en redes sociales. Tu nuevo agente empezará a trabajar al instante.

Recursos Útiles